Push, e-mail, SMS y WhatsApp
Campañas directo desde el panel, al cliente correcto, en el momento correcto.
Dispara push, e-mail, SMS y WhatsApp sin salir de la plataforma. Segmenta por comportamiento — moroso, inactivo, cumpleañero — sobre la misma base de clientes, y ve quién volvió.
Anatomía de una fuga
Nadie cancela de una vez
La cancelación es el final de una secuencia que empezó semanas antes — y cada etapa tiene fecha. La plataforma ya conoce esas fechas: es sobre ellas que se arma la campaña.
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Día 0
La tarjeta rechaza.
El cobro cae en el rechazo silencioso. Nadie avisa al cliente, y él sigue creyendo que está todo bien.
SMS + e-mail
Primero entra el reintento automático. Si no resuelve, sale el mensaje corto con el enlace para actualizar la tarjeta — mientras todavía es un problema de tarjeta y no de relación.
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Día 3
No aparece.
Faltó a la sesión de siempre, en el horario de siempre. En una clase de 12 eso salta a la vista; en un gimnasio de 400, nadie lo ve.
Push
“Tu lugar del martes a las 19h sigue abierto.” El push sale por la app con tu marca, y la reserva está a un toque.
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Día 12
Desaparece.
Dos semanas sin check-in. Aquí es donde se rompe el hábito — y donde la mayoría de los negocios pierde al cliente sin darse cuenta de que lo perdió.
WhatsApp
El público “sin check-in hace dos semanas” ya existe en la base, sin exportar ninguna lista. La campaña sale por el WhatsApp oficial y la conversación sigue uno a uno en el CRM.
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Día 45
Cancela.
Cuando llega el pedido de cancelación, la decisión ya se había tomado un mes antes. La cancelación es apenas el trámite.
E-mail + oferta
Todavía se puede: campaña de reactivación con crédito o plan más pequeño, segmentada por quienes se fueron en los últimos meses. Sale más barato que conseguir un cliente nuevo.
El rechazo está en finanzas. La ausencia está en reservas. La cancelación está en el plan. La campaña no adivina nada: solo convierte cada una de esas fechas en un disparo.
¿No encontraste tu pregunta?
Escríbenos por WhatsApp.
El equipo comercial responde al momento en horario laboral — personas de verdad, que conocen la operación de un estudio o gimnasio. Sin bot y sin formulario antes de la respuesta.
Todo lo que tu campaña necesita
De la segmentación al resultado, sin exportar listas ni sumar herramientas.
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Push
Notificación directa al celular del cliente, por la app con tu marca.
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E-mail
Dispara e-mails a la base segmentada, sin herramienta externa.
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SMS
Mensaje de texto para alcanzar al cliente al instante — recordatorio, cobro, reactivación.
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WhatsApp
Campañas por el WhatsApp oficial (API de Meta), en el canal que el cliente más abre.
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Segmentación por comportamiento
Arma públicos por morosidad, inactividad, cumpleaños o plan, a partir de los datos que la plataforma ya tiene.
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Programación
Programa el disparo para la fecha y hora correctas, sin tener que estar frente al panel.
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Métricas de resultado
Apertura, conversión y — la que de verdad importa — reactivación: cuántas de las personas que recibieron la campaña volvieron a entrenar. Es el número que separa la campaña que funciona del disparo a ciegas, y es el que decide dónde inviertes el mes siguiente.
Preguntas frecuentes sobre campañas
¿Necesito la app para disparar campañas?
Solo para el push, que llega por la app con tu marca. El e-mail, el SMS y WhatsApp salen del mismo panel sin depender de la app, y eliges el canal correcto para cada mensaje y cada público.
¿Tengo que exportar listas o contratar una herramienta de e-mail?
No. La campaña corre sobre la base que la plataforma ya tiene, la misma de las reservas, las ventas y las finanzas. Armas el público y disparas desde ahí mismo, sin registros duplicados.
¿Puedo dejar la campaña programada para que salga sola?
Sí. Defines fecha y hora y el disparo ocurre sin nadie frente al panel — la campaña de cumpleaños, por ejemplo, sale el día correcto para quien está cumpliendo años.
¿Qué me dice la métrica de reactivación?
Quién recibió la campaña y volvió. Junto con la apertura y la conversión, es el número que separa la campaña que funciona del disparo a ciegas.
¿La campaña se comunica con las finanzas y las reservas?
Sí. Es la misma base: quién está moroso viene de las finanzas, quién dejó de venir viene de las reservas. Segmentas por esos datos sin integrar nada.
¿Y WhatsApp?
Tiene dos papeles. En las campañas, es un canal de envío como el push, el e-mail y el SMS — sobre la misma base segmentada, por el WhatsApp oficial (API de Meta), sin riesgo de bloqueo. Y en el CRM, sigue siendo el canal de la conversación uno a uno: la campaña trae al cliente, la relación continúa en el mismo número.
Habla con el cliente correcto, en el momento correcto.
Agenda una demostración y ve push, e-mail, SMS y WhatsApp saliendo directo desde el panel.